3月18日，平博官网app雅生活服务股份有限公司（以下简称“雅生活”或“集团”，股票代码：03319.HK）在线上发布2019全年业绩。雅生活董事会联席主席兼首席执行官黄奉潮、常务副总裁兼首席财务官李大龙、副总裁兼物业服务公司总裁冯欣出席发布会。通过线上直播及电话会参会的投资者、分析师人数共计超过480人。
雅生活公布靓丽业绩后，获得多家大行重申买入评级及维持行业首选，股价表现突出，全日升幅最高达9.9%。花旗、高盛、瑞银、汇丰、富瑞、联昌国际均在第一时间刊出业绩点评报告，认为雅生活2019年业绩增长强劲，收入结构优化，社区增值服务快速增长；同时，运营效率大幅改善，管理费率大幅降低，体现公司强大的管理能力；加派特别股息带来惊喜。
2019年，雅生活业绩再创新高。截至2019年12月31日止年度，集团收入为人民币51.3亿元，同比增长51.8%；毛利为人民币18.8亿元，同比增长46.0%；净利润为人民币12.9亿元，同比增长59.3%；股东应占利润为人民币12.3亿元，同比增长53.7%。为回馈股东支持并考虑集团业务发展需要，董事会建议派发每股人民币0.45元的年度股息，派息总额达人民币6亿元，同比增长50%。
集团收入结构持续优化，物业管理服务、社区增值服务维持高速增长。年内，物业管理服务、外延增值服务和社区增值服务收入分别约为人民币28.3亿元、人民币18.1亿元及人民币4.9亿元，分别占总收入的55.2%、35.3%及9.5%，较去年同期分别增长74.2%、23.9%及68.1%。
集团运营稳健，财务状况优良。经营现金流达到人民币16亿元，较去年同期增加81.2%。现金及现金等价物达到人民币42.1亿元。
股东贡献稳定，第三方拓展和收并购成增长主力
2019年，雅生活依托股东优势、第三方拓展及优质收并购，管理规模持续快速增长。截至2019年12月31日，集团总在管面积为2.34亿平方米，同比增长69.4%；总合约面积为3.56亿平方米，同比增长55%。计入中民物业及新中民物业的面积，集团总在管面积将超过5亿平方米，总合约面积将超过6亿平方米。
在股东稳定贡献面积的基础上，第三方拓展及收并购成为增长主力，这是雅生活保持强劲增长势头的重要砝码。年内，雅生活新增在管面积约9600万平方米（不含中民物业及新中民物业），其中560万平方米来自平博官网app集团，约380万平方米来自绿地控股，第三方项目（含收并购）贡献约8600万平方米，占总在管新增的比重高达89.5%。
而在2019年1.26亿平方米（不含中民物业及新中民物业）的新增合约面积中，约670万平方米来自平博官网app集团，约1800万平方米来自绿地控股，第三方项目（含收并购）新增约1亿平方米。双股东合约面积占比合计为32.9%，而第三方项目及收并购项目合计占比高达67.1%。
抓住整合机遇，实现全业态、全产业链布局
年内，雅生活以地域协同性与业态互补性作为收并购战略支点，先后与青岛华仁、哈尔滨景阳、广州粤华、兰州城关等多个物业百强企业、区域龙头物业企业进行股权合作，更宣布收购中民物业及新中民物业60%股权，创行业最大一宗收并购案，助力集团实现规模及盈利能力的跨越式增长。此外，多渠道市场拓展、参与国企混改等扩张策略也助力雅生活快速提高在多个经济发达区域的市场占有率，进一步巩固和扩大雅生活在进入门坎较高的公共建筑、商业办公等细分市场地位。而多个城市地标的管理，对于雅生活品牌知名度和美誉度的提升更是大有裨益。
2019年，雅生活在管项目达1180个，覆盖全国27个省、直辖市、自治区，共计93个城市。按业态划分，住宅占比为58.9%，公共建筑占比为35.1%，商业及综合体占比为5.5%，余下为顾问咨询及其他业态的项目。按区域划分，28%位于粤港澳大湾区，19.3%位于长三角城市群，10.8%位于兰西城市群，6%位于山东半岛城市群，5.5%位于哈长城市群，其余分布于中国其他区域。完成中民物业及新中民物业收购后，雅生活在管面积将超过5亿平方米，在管项目将突破3000个。
在做精、做细基础物业服务的基础上，雅生活纵向深度挖掘业主需求。依托巨大的管理规模，雅生活通过盘活社区公共资源，精选优质产品，打造乐享荟系列360度社区增值服务体系。此外，集团还为开发商提供案场物业管理、营销服务、验房及前期介入等闭环式全周期服务。年内，社区增值服务收入为人民币4.85亿元，同比增长68.1%，占总收入9.5%。毛利率高达54.4%，同比上升3.5个百分点。
“物业服务”、“资产管理”、“社区商业”、“公共服务”四大板块，华南、华东、海南、西南、华中、华北、西北七大区域，以及18大物业品牌协同发展的新格局，让雅生活成为一个全区域覆盖、全业态、全产业链布局的物业管理平台型企业。
坚守服务内核，聚焦经营管理
品质是雅生活的生命线。年内，雅生活围绕业主需求输出高标准、高质量的物业管理服务，营造良好的社区氛围，不断提升业主粘性及满意度。中指院第三方权威数据显示，集团客户满意度高达90.5%，较2018年提升0.4个百分点，远超行业平均水平及行业标杆水平。
2019年，雅生活聚焦经营管理，优化架构，降本增效，实现区域平台化、架构扁平化、服务集中化和团队精英化。2019年，集团管理费率为5.8%，同比大幅下降3.1个百分点。
此外，集团持续获得资本市场及行业认可，荣登全国物业服务百强TOP7，近期获纳入恒生综合指数成份股、港股通合资格股份以及MSCI中国指数成份股，并获得MSCI ESG评级覆盖，为行业中最高的A评级。
展望未来，业绩增长及内部管理两手抓
2019年是雅生活发展史上具有里程碑意义的一年。在这一年中，雅生活取得了优异的成绩，集团收入、管理规模以及盈利能力均取得了突破式的增长，集团第一个“三年规划”（2017-2019）完美收官。
2020年是雅生活“新三年规划”元年，也是集团迈入新十年征程的起步年。雅生活将做到业绩增长及内部管理两手抓。一方面，雅生活力争高质量、可持续的发展，聚焦核心业务，创新思维发展，力争营业收入、盈利水平稳步增长。另一方面，雅生活重管理、控风险，将通过多元化手段加强公司治理，管控经营风险，成为中国物业管理行业创新型平台企业。
